Лора Анч: как создается коллектив сети тайских СПА Вай Тай

В сфере услуг как нигде важны сотрудники, они лицо компании и именно они должны вызывать довольную улыбку у клиентов

О том как создавался HR-бренд и коллектив сети тайских СПА Вай Тай рассказала в интервью Лора Анч в интервью РБК

Мы живем на работе. Треть суток проводим в коллективе. И вопрос важен ли коллектив — для нас не вопрос, а утверждение. Еще до того, как стало актуальным понятие HR-бренд, в наших уютных салонах мы формировали своего рода семью. Через подарки и «вкусняшки», мандаринки, подаренные тайкам, через пикники и танцы в офисе и салонах появилось тепло и желание улыбнуться с утра коллегам.

Известно, что улыбка поднимает настроение! Вызывает ли улыбку мысль о работе? В компании Вай Тай — да. Сотрудничество с мастерами массажа из Таиланда оказывает влияние на всех. Для мастеров улыбка — одна из главных ценностей. Увы, нас не учат в школе улыбаться, но в компании Вай Тай улыбка — неотъемлемая часть корпоративной культуры.

Полное интервью читайте на портале РБК